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“二手东”名正言顺了 你买起来反而更放心

时间:2017-09-08 12:32 作者:管理员 点击:
  七天无理由退货曾是京东的优势之一,但是这项规则很容易被买家滥用,有人就曾专门在京东购买了GTX 系列显卡用来挖矿,在使用六天后,利用京东“七天无理由退货”规则退货。
 
  除了滥用,作为退过一台手机的买家,我也好奇退掉的这些手机最后都去了哪里?这么多人退显卡,我会不会买到别人用过的显卡?
 
  如果你最近在京东搜过iPhone,不难在商品列表的右下角发现“二手有货”的字样。点击进去,就可以购买成色和价格不一的二手iPhone。
 
  是的,“二手东”专门开了个网站来卖大家7天无理由退掉的iPhone了,而且域名就叫2.jd.com。
 
  是的,“二手东”专门开了个网站来卖大家7天无理由退掉的iPhone了,而且域名就叫2.jd.com。
 
  今年1月,京东就上线了旗下的二手交易频道“二手优品”,根据官方介绍显示:其中的产品由国内专业回收机构回收,每台机器经过专业工程师的专业检测,确保为正品,确保没有翻新。
 
  在京东优品中购买商品同样享受7天无理由退货,180天内由京东提供保修的服务。
 
  京东还针对iPhone产品作了特殊规定,iPhone的电池保修期为60天,其他手机电池为7天。所有二手商品都采用定制包装,赠送配件,但不保证是原装配件。二手优品采用京东统一配送,由上海一地发货。
 
  京东二手优品对于产品的描述有99新、95成新、9成新等,不同新旧程度有不同的价格,二手商品包括手机通讯、电脑办公、数码影音、奢侈品、玩具乐器五大品类。
 
  京东二手优品对于产品的描述有99新、95成新、9成新等,不同新旧程度有不同的价格,二手商品包括手机通讯、电脑办公、数码影音、奢侈品、玩具乐器五大品类。
 
  还是以iPhone为例,二手商品第一页推荐的是京东备件库自营店的iPhone。根据京东官方的介绍,京东备件库商品均来自京东自营商品。包括三种情况:客户7天无理由退回的但是功能正常的商品,因外包装破损留存仓库未销售的商品,原商品因质量问题产生退货,后由厂商换新的商品。
 
  也就是说,在这里能以较低的价格买到其他京东用户7天无理由退货的iPhone。iPhone 7 Plus京东自营的价格为6099元,而京东备件库自营店的价格在4488—6169元之间。
 
  “二手东”名正言顺了,你买起来反而更放心
 
  二手优品1月就上线了,一直保持低调,京东为什么最近开始在“一手”商品页推荐二手货了?
 
  因为二手市场越来越大了,尤其是数码产品。
 
  以二手手机为例,美国调查公司IDC数据显示,48.26%的人会在1年到2年内里更换手机,平均6个月到一年就更换手机的达到14.33%。但是对于换机是否选择买二手,报告显示,42.14%的人在“质量靠谱”的情况下考虑买二手,56.75%的人坚决不买二手手机。
 
  随着这些年智能手机的突破越来越小,其实每年手机的代际之间体验差异也在变小。尤其是像iPhone这样每年就是改进一下处理器和容量的,有很多人其实并不在意使用前一年发布的机型,二手手机本该有更大的交易量。
 
  二手交易平台转转发布的《二手手机交易现状调研报告》显示,49.44%的人换机预算是两千到五千,35.33%的人预算是一千到两千。但是76%的用户购机考虑因素首选性能,而旗舰手机的价格一般在4000以上,价格因素成为选购二手手机的最大动机。
 
  购买二手手机虽然省钱,但却不是一个省心的选择。转转大数据显示,在二手手机交易中,有34.14%的人希望将旧手机卖掉换钱,但49.58%的人会担心不规范的市场环境导致隐私泄漏。购买二手手机最担心的问题中,有85.32%的人担心手机有暗病,65.32%的人担心买到翻新机。
 
  与京东二手优品的模式不同,中国二手闲置物品交易量最大的两大平台——转转和闲鱼——采用的都是C2C的交易模式,虽然在品类上丰富,但始终无法很好的解决诚信和品控问题,很多人都在闲鱼上买数码产品被骗过。
 
  相比之下,由于是京东备件库自营店,京东的二手业务给消费者在买标准SKU的二手商品时一种买一手货一样的信赖。同时又解决了自己“二手东”的问题,一举两得。
 
  极光大数据iAPP监测平台的数据显示,移动端综合二手交易平台中,渗透率占比最高的分别为阿里旗下的闲鱼和58集团旗下的转转。截止4月16日的数据显示,闲鱼的渗透率为3.05%,而转转则为1.29%。
 
  闲鱼和转转由于同时连接买方与卖方,在社交属性上更强,分别依靠支付宝、微博和微信进行导流。
 
  新入场的京东二手优品,在经过大半年的试运行之后,选择直接在“一手东”里导流。毕竟买二手最自然的场景还是——
 
  “这东西也太贵了……我看看有没有二手吧。”